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Datenschutzrichtlinien

Als Teil unserer Auktionsvermittlungsplattform nimmt Load & Pay Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und trifft alle angemessenen Vorkehrungen, um dies zu gewährleisten. Zu diesem Zweck haben wir zwei Dokumente erstellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer verschiedenen Dienstleistungen erfassen, verwenden und schützen:

  • eine spezielle Richtlinie für den Load & Pay-Service, den wir über unsere Plattform anbieten (diese Datenschutzrichtlinie);
  • und die Datenschutzrichtlinie, die speziell für die von uns auf der Plattform verwendeten Cookies gilt.


Der Zweck dieser Richtlinien ist es, Sie darüber zu informieren, was wir mit den persönlichen Daten und Informationen tun, die Sie uns anvertrauen möchten, warum wir sie sammeln und wie wir sie sicher aufbewahren.
Der Begriff "wir" oder "uns", wie er in dieser Datenschutzerklärung verwendet wird, bezieht sich auf Load & Pay 

Im Folgenden verwenden wir die Begriffe "personenbezogene Daten", "persönliche Daten" und "persönliche Informationen" für Informationen, die Sie persönlich identifizieren (Nachnamen, Vornamen, Geschäftsadressen usw.) oder, wie in diesem Fall, für Daten, die mit Ihnen in Verbindung stehen (Antworten auf Fragen im Formular), sowie für Daten über Ihre Verbindung zu unserer Website (ggf. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Verbindung) und Daten über Ihre Nutzung unserer Plattform.

1.  Wer sind wir?

Load & Pay ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Vienne unter der Nummer 901 160 994, mit Sitz in 30 avenue Alexandre Flemming, 38 300 Bourgoin-Jallieu, Frankreich.

Wir sind der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (im Folgenden "DSGVO") für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Plattform, einschließlich des Zugriffs auf unsere Website www.loadandpay.com.

2.  Welche Daten erheben wir über Sie und warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns auf unseren Websites zur Verfügung stellen, werden nur zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

Im Vertrauen auf die Erfüllung eines Vertrages, bei dem Sie oder das Unternehmen, bei dem Sie geschäftlich beschäftigt sind, eine Partei sind, um          

  • erstellen Sie Ihre Benutzerkonten auf unserer Plattform  ;
  • und um die Nutzung derselben in Übereinstimmung mit den Dienstleistungen zu ermöglichen, die wir gemäß unseren ANB anbieten, wie z. B. das Anbieten eines Fahrzeugs zum Verkauf oder das Bieten oder Verkaufen eines Fahrzeugs oder die Unterstützung bei der Nutzung unserer Plattform.

    Es handelt sich also um Daten, die Sie betreffen und erlauben:
  • um Sie oder das Unternehmen, das Sie beschäftigt, zu identifizieren, wie z. B. Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Wohnsitzland, eine Kopie eines amtlichen Ausweises, ggf. Ihre berufliche E-Mail-Adresse, Ihren Firmennamen, Ihr KBIS, Ihre Handelsregisternummer oder Ihre innergemeinschaftliche Umsatzsteuernummer, falls Sie eine haben;
  • die Identifizierung des Fahrzeugs, das Gegenstand des Angebots ist, wie z. B. der Fahrzeugschein oder alle Informationen und Fotos zu diesem Fahrzeug sowie alle diesbezüglichen Mitteilungen, die Sie über die Plattform erhalten.

    Wenn Sie ein Verbraucher sind, auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, wenn Sie uns diese erteilt haben, um unsere Newsletter und E-Mail-Inhalte zu abonnieren, die nicht direkt mit der Erfüllung unserer ANB zusammenhängen: Dies ist Ihre E-Mail Adresse.


Wenn Sie ein Gewerbetreibender sind, auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses, um unsere Newsletter und per E-Mail versandte Inhalte zu abonnieren, die nicht direkt mit der Ausführung unserer ANB zusammenhängen: Dies ist Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse.

Basierend auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen qualitativ hochwertigen und sicheren Dienst zu bieten, der Ihren Erwartungen so weit wie möglich entspricht, um:

  • die Funktionsweise unserer Plattform entsprechend Ihrem Profil oder dem Ihres Unternehmens zu optimieren;
  • neue Funktionen, Technologien und Verbesserungen für die auf der Plattform verfügbaren Dienste zu bewerten und zu entwickeln;
  • für andere interne, Forschungs- oder statistische Zwecke;
  • um unsere Fähigkeiten in den Bereichen Datensicherheit und Betrugsbekämpfung zu stärken;
  • zur Untersuchung möglicher Verstöße, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien oder im Falle eines vorgerichtlichen Verfahrens/eines Rechtsstreits zur Verteidigung unserer Rechte vor Gericht;

    Dazu gehören die oben genannten Daten sowie Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Verbindung.

Auf der Grundlage der Rechtsgrundlage der rechtlichen Verpflichtung, um solche rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen:

Dies sind potenziell alle oben aufgeführten Daten.

3.  An wen können meine Daten weitergegeben werden?


Der eigentliche Zweck unserer Plattform ist eine Vermittlungsdienstleistung im Rahmen einer Online-Auktionsvermittlung. Mit der Annahme der ANB der Plattform erklären Sie sich daher zwangsläufig damit einverstanden, dass Sie die Rollen des Verkäufers, des Bieters bzw. des designierten Bieters annehmen, die die Plattform automatisch überträgt:

  • wenn Sie ein Verkäufer sind, die Übermittlung von Informationen an alle Nutzer, die es ermöglichen, Sie auf der Plattform zu identifizieren (mit Ausnahme von Dokumenten, die einerseits die Richtigkeit dieser Informationen belegen und andererseits eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen ermöglichen);
  • wenn Sie ein Bieter sind, die Anzeige von Informationen, die Sie auf der Plattform identifizieren, auf derselben Plattform;
  • wenn ein benannter Bieter den Zuschlag für die Auktion erhalten hat, die Übermittlung von Kontaktinformationen vom benannten Bieter an den Verkäufer und vom Verkäufer an den benannten Bieter;

    Abgesehen von diesen Fällen gibt Load & Pay Ihre persönlichen Daten nicht weiter:

  • als Reaktion auf Gerichts- oder Verwaltungsverfahren jeglicher Art oder auf Strafverfolgungsmaßnahmen, die von den zuständigen Behörden verlangt werden;
  • oder an unsere Dienstleister, z. B. für die Speicherung bei Drittanbietern von Hosting-Diensten, die Bereitstellung unseres technischen Supports usw;
  • oder an unsere Dienstleister im Rahmen ihres Auftrags und in den engen Grenzen der für ihren Auftrag erforderlichen Informationen (Rechtsanwalt, Wirtschaftsprüfer usw.).

    Wir verlangen von all diesen Dritten, dass sie zumindest die von der CNIL definierten grundlegenden Sicherheitsregeln in Bezug auf administrative, technische und organisatorische Aspekte anwenden, um Ihre gemeinsam genutzten Daten vor unrechtmäßiger Offenlegung, Verwendung, Änderung und Zerstörung zu schützen.


Insbesondere haben wir unsere Unterauftragnehmer auf der Grundlage der Sicherheit des von ihnen bereitgestellten Hostings sorgfältig ausgewählt 

So arbeiten wir beispielsweise mit Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag tätig sind und möglicherweise Zugang zu einigen Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, um uns zu unterstützen oder die technische Infrastruktur zu betreiben, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen.

Ihre Daten können daher an die folgenden Unterauftragnehmer übermittelt werden:

  • Amazon Web Services für das Hosting unserer Plattform auf Servern, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden;
  • RCA, für die Ausstellung von Rechnungen für unsere Vermittlungsgebühren;
  • Unsere Finanzpartner, für die sichere Zahlung unserer Vermittlungsgebühren (Stripe und CIC Lyonnaise de Banque);
    Mailchimp, für die Anmeldung zu unseren Verkaufswarnungen.

    Es ist möglich, dass die effiziente Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Unterauftragnehmer in einigen Fällen eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beinhaltet. In diesen Fällen haben wir von der Europäischen Kommission anerkannte Ad-hoc-Vertragsklauseln vorgesehen, um Ihre Daten mindestens so gut zu schützen, wie wenn sie in Frankreich verarbeitet würden.


Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihre Konten in sozialen Netzwerken zu nutzen, um Inhalte zu teilen oder sich mit unserer Website zu verbinden, kann diese Verbindung außerdem die Übertragung bestimmter Daten an die von diesen Diensten genutzten Server, insbesondere in den Vereinigten Staaten, ermöglichen. Für weitere Informationen siehe unten.

4.  Was ist mit sozialen Netzwerken?

Um Ihnen einen möglichst umfassenden Service bieten zu können, haben wir Ihnen die Möglichkeit gegeben, die von Ihnen besuchten Seiten ganz einfach in Ihren bevorzugten sozialen Netzwerken zu teilen. Die Verwendung der Schaltflächen, die den Zugang zu sozialen Netzwerken ermöglichen, kann zur Erhebung und zum Austausch bestimmter Daten zwischen den sozialen Netzwerken und unserer Website führen.

Unsere Website verwendet "Plug-ins" oder soziale Module auf bestimmten Seiten (Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken von Drittanbietern wie Facebook, Instagram, LinkedIn). Wenn Sie eine Seite auf unserer Website besuchen, die solche sozialen Module enthält, wird automatisch eine Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke hergestellt, die dann möglicherweise darüber informiert werden, dass Sie die entsprechende Seite auf unserer Website aufgerufen haben. Wenn Sie die von diesen sozialen Netzwerken veröffentlichten oder bekannten Informationen über Ihre Handlungen auf unserer Website einschränken möchten, empfehlen wir Ihnen, sich von Ihren sozialen Netzwerken zu trennen, bevor Sie unsere Website besuchen.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, haben wir jedoch die Informationen, die auf diese Weise automatisch übermittelt werden, eingeschränkt.

In diesem Zusammenhang:

  • Load & Pay erfasst nur die Tatsache, dass Sie sich bei dem betreffenden sozialen Netzwerk angemeldet haben;
  • Das betreffende soziale Netzwerk sammelt Informationen, die in seinen eigenen Datenschutzrichtlinien aufgeführt sind, die Sie bitte in den Einstellungen des jeweiligen sozialen Netzwerks einsehen und entsprechend handeln können;
  • Load & Pay ist nicht verantwortlich für die Verwendung Ihrer Daten durch diese sozialen Netzwerke in ihrem eigenen Namen.


Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die unter den genannten Bedingungen an die verschiedenen sozialen Netzwerke übermittelten Daten von diesen Unternehmen über ihre Server in verschiedenen Ländern der Welt, einschließlich der Vereinigten Staaten, gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, die Sie bitte lesen, übermittelt und verarbeitet werden können.

5.  Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften 

Was die Daten zur Geschäftsanbahnung anbelangt, wenn Sie sich nicht für unsere Dienste angemeldet haben, bewahren wir die personenbezogenen Daten so lange in einer aktiven Datenbank auf, wie es für die Weiterführung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erforderlich ist, d. h. drei Jahre nach unserem letzten Kontakt 

Wenn Sie ein Konto auf unserer Plattform eröffnet haben, bewahren wir die personenbezogenen Daten über den ANB, der uns bindet, in einer aktiven Datenbank für den Zeitraum auf, der für die Weiterführung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erforderlich ist, und anschließend in einer Zwischendatei für fünf Jahre nach Beendigung des Vertrags. 

Daten, die zum Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags herangezogen werden können und die zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen, werden jedoch für den im geltenden Recht vorgesehenen Zeitraum in einem Zwischenarchiv aufbewahrt 

Die Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Verbindung, aufgerufene Seiten) werden bis zu 12 Monate lang gespeichert.

Nach Ablauf dieser Fristen werden sie dann archiviert, anonymisiert oder gelöscht.

6.  Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert 

Befindet sich der Empfänger eines Stroms personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder in einem Land, das kein angemessenes Schutzniveau im Sinne der Verordnung zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr aufweist, erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder einer anderen Rechtsgrundlage, die mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten übereinstimmt und "angemessene Garantien" im Sinne der DSGVO bietet. 

Insbesondere in Bezug auf unsere Unterauftragnehmer Stripe und Mailchimp unterliegt die Übermittlung in die Vereinigten Staaten den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission 

7.  Wie werden Ihre Daten geschützt?

Der von uns verwendete Datenhost speichert Ihre Informationen auf sicheren Servern. Unsere Website verfügt über ein SSL-Zertifikat, das es ermöglicht, die Verbindung zwischen dem Webserver und dem Browser mit dem Protokoll "https" zu sichern. Wir verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um eine optimale Sicherheit der Belege zu gewährleisten.

Wir tun stets unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Von dem Moment an, in dem wir Ihre Daten erhalten, und während ihres gesamten Lebenszyklus wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um ihre Verfügbarkeit und Integrität zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern 

8.  Welche Rechte haben Sie?

Gemäß Artikel 13 und den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO bemühen wir uns, Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die uns anvertrauten personenbezogenen Daten zu ermöglichen. In diesem Sinne und innerhalb der in den Texten vorgesehenen Grenzen haben Sie die Möglichkeit, 

  • auf verständliche Art und Weise über die Verarbeitung Ihrer Daten informiert zu werden, die durchgeführt wird;
  • um Zugang zu Ihren Daten zu erhalten;
  • die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;
  • um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen;
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
  • ihr Recht auf Datenübertragbarkeit in Bezug auf die Daten auszuüben, die im Rahmen der Auktionsverfahren über die Gebote und die Börsen gesammelt wurden;
  • anweisungen über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen;
  • ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, sofern die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die betreffende Verarbeitung ist, d. h. in Bezug auf das Abonnement unserer Newsletter.

    Sie können eine Beschwerde bei der Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.

9.  Wie kann ich meine Rechte wahrnehmen?

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich an Load & Pay wenden

  • per E-Mail:  info@loadandpay.com
  • oder über unser Formular
  • oder per Post an die folgende Adresse Load & Pay, 30 avenue Alexandre Flemming, 38300 Bourgoin-Jallieu, Frankreich.

    Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit und im Zweifelsfall können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

10.  Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren, um neue Praktiken und Serviceangebote zu berücksichtigen. In diesem Fall wird das Datum der Aktualisierung der Datenschutzpolitik aktualisiert und der Tag angegeben, an dem die Änderungen vorgenommen wurden. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir auf unserer Plattform eine Mitteilung veröffentlichen, um diese Änderungen anzukündigen 

11.  Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie allgemeine Fragen zu unseren Diensten, unserer Plattform oder den von uns über Sie erfassten Daten oder deren Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse: info@loadandpay.com

Diese Version unserer Datenschutzrichtlinie für die Load and Pay-plattform wurde mit Stand vom 15. Oktober 2021 aktualisiert.