Las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios (en adelante, "CGU") se aplican a los servicios que Load & Pay (en adelante, "nosotros") ofrece en su plataforma, accesible a través del sitio web https://loadandpay.com/ o de cualquier otra aplicación que podamos ofrecer posteriormente.
Load & Pay es una sociedad anónima simplificada con un capital de 10.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 30 avenue Alexandre Flemming, 38 300 Bourgoin-Jallieu, Francia, y que está inscrita en el registro mercantil de Vienne con el número 901 160 994.
Los servicios que ofrecemos son legalmente "servicios de corretaje de subastas realizados a distancia por medios electrónicos", tal como se especifica en el artículo L. 321-3 del Código de Comercio francés. Le ofrecemos estos servicios, tanto si es un profesional como un particular.
Estos servicios consisten en la puesta a disposición de una plataforma, accesible a través de Internet, que permite poner en contacto a compradores y vendedores de vehículos exclusivos en un marco de confianza, es decir, coches de época, vehículos de coleccionista, vehículos deportivos, vehículos modernos con equipamiento exclusivo (series especiales, ediciones limitadas, por ejemplo) e incluso, en su caso, piezas de recambio o accesorios para coches, en adelante los "Vehículos".
Los usuarios son los únicos responsables de la compra y venta de vehículos.
Le invitamos a leer detenidamente estas condiciones contractuales para el uso de nuestros servicios ("CGU"). Se aplican al uso de todos los servicios que ofrecemos a través de nuestra Plataforma (que comprende el sitio web, incluidas sus subpáginas y subdominios, nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes, nuestras interfaces de programas de aplicación).
Si hay información contradictoria entre la versión francesa de nuestras condiciones de servicio y su traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión francesa.
La aceptación y el cumplimiento de estas condiciones contractuales son necesarios para que pueda beneficiarse de nuestros servicios. También le ofrecemos la posibilidad de imprimir este documento.
También le invitamos a leer atentamente la política de privacidad de Load & Pay que se pone a su disposición cuando se registra en nuestros servicios y que describe la forma en que se procesan sus datos.
Además, en virtud del artículo L. 342-1 del Código de la Propiedad Intelectual francés, prohibimos la descarga de la totalidad o de una parte cuantitativamente sustancial de nuestra plataforma y de la información contenida en ella mediante el uso de robots o cualquier otro proceso de extracción manual o automático.
En nuestra Plataforma, usted puede ofrecer la compra o venta de vehículos exclusivos, es decir, coches de época, coches clásicos, coches deportivos, vehículos modernos con equipamiento exclusivo (por ejemplo, series especiales, ediciones limitadas) o incluso, en su caso, piezas de recambio o accesorios para coches (los Vehículos). Los vendedores proporcionan una descripción completa de lo que ofrecen para la venta (las "Ofertas"). La publicación de un anuncio en línea es gratuita para el vendedor, siempre que se comprometa a no vender su vehículo durante el periodo de subasta.
Los usuarios que se conectan a la Plataforma son "Usuarios" que pueden consultar las ofertas, o poner su anuncio en línea (los "Vendedores"), o pujar para ser puestos en contacto con un Vendedor (los "Postores"). El acceso a nuestra Plataforma está reservado a las personas físicas mayores de edad y con capacidad jurídica, o a las personas jurídicas.
Las presentes CGU se aplican a todos los usuarios, entendiendo que determinadas cláusulas de este documento y específicamente indicadas como tales se aplican sólo a los Oferentes y otras sólo a los Vendedores.
Antes de poder proponer un precio de compra en una Oferta, los licitadores deben autorizar el pago mediante tarjeta bancaria de un importe determinado, correspondiente a una disposición de la comisión de Load & Pay. Durante un proceso de subasta, sólo el Postor con la propuesta financiera más alta para la Oferta después de un máximo de 7 días naturales (y sujeto a haber alcanzado o superado el precio de reserva acordado) – - llamado el "Postor Seleccionado" - será efectivamente cargado con la cantidad en cuestión, las autorizaciones de pago de los otros Postores no son activadas por Load & Pay.
Para ello, Load & Pay utilizará un proveedor de servicios de pago externo, cuyo uso se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Los vendedores son responsables de las Ofertas que hacen. Aunque hemos establecido normas destinadas a fomentar la confianza entre los pujadores y los vendedores, no tenemos ningún control sobre la calidad, la seguridad, la legalidad o la exactitud de las pujas y no podemos responsabilizarnos de ello. Como operador de la Plataforma, Load & Pay sólo actúa como intermediario ofreciendo sus servicios para conectar a las personas.
Después de haber pagado el saldo de la comisión acordada para este servicio de introducción, el Postor Seleccionado recibe los datos de contacto del Vendedor por parte de Load & Pay.
Tras esta conexión, corresponde al Vendedor y al Postor Seleccionado celebrar un contrato de compra ("Contrato de Venta") por el importe económico propuesto por la Plataforma, es decir, el importe de la oferta menos el importe total de la comisión previamente pagada, entendiéndose que pueden aplicarse costes adicionales para que el Postor Seleccionado tome posesión del Vehículo (costes relacionados con los trámites de importación, homologación del vehículo, costes de transporte, impuestos varios incluyendo malus ecológico, etc.).
Load & Pay no es parte de este Contrato de Venta. Es responsabilidad tanto de los vendedores como de los licitadores negociar el contrato de venta de buena fe y prestar mucha atención a lo siguiente:
La simple consulta de la Plataforma por parte de un Usuario es gratuita y puede realizarse sin necesidad de crear una cuenta en la Plataforma.
Sin embargo, dicho uso debe ser conforme a las leyes aplicables y respetando los derechos de Load & Pay, incluidos sus derechos de propiedad intelectual. Así, de acuerdo con el artículo L. 342-1 del Código de la Propiedad Intelectual francés, prohibimos la descarga de la totalidad o de una parte cuantitativamente sustancial de nuestra plataforma y de la información contenida en ella mediante el uso de robots o cualquier otro proceso de extracción manual o automático.
Asimismo, se prohíbe estrictamente a los usuarios reproducir o reutilizar cualquier información, anuncio, documento, fotografía o, en general, cualquier referencia a las Ofertas presentadas en la Plataforma que no sea una Oferta de la que ellos mismos sean vendedores.
3.a. Acceso a la plataforma
Para acceder a la Plataforma, debe disponer del hardware adecuado (ordenador, smartphone, tableta, etc.), de una conexión a Internet y, en su caso, del software necesario. Los protocolos de comunicación utilizados son los que se usan en Internet. El acceso a la Plataforma en sí es gratuito, pero los costes de acceso y uso de la red de telecomunicaciones, como los costes asociados al uso de la tecnología de comunicación a distancia, correrán a su cargo, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por su proveedor de acceso y su operador telefónico.
El Sitio está optimizado para los siguientes navegadores en su última versión o, en el peor de los casos, en una de las dos últimas versiones anteriores:
3.b. Crear una cuenta en el sitio web de Load & Pay
Para beneficiarse de los servicios ofrecidos por la Plataforma, como los servicios de búsqueda de pareja, debe crear una cuenta en la Plataforma.
Esta cuenta puede ser utilizada como Vendedor o como Postor, ya que un mismo Usuario puede ser Vendedor de una determinada Oferta y Postor. Dependiendo del uso de la cuenta elegida por el Usuario, Load & Pay puede solicitar diferentes informaciones adicionales a través de la Plataforma.
Puede encontrar toda la información sobre la finalidad, el marco y la seguridad de esta información en la Política de Privacidad.
Eventualmente, al crear su cuenta en línea en la Plataforma, también le ofreceremos la posibilidad, si lo desea, de utilizar las cuentas que pueda tener en diferentes plataformas de redes sociales (Facebook, LinkedIn, etc.) para iniciar sesión y rellenar previamente su información. En general, sin embargo, le animamos a que sea consciente de las consecuencias de elegir un proveedor externo, tanto en lo que respecta a la seguridad de sus datos como al alojamiento de los mismos en países fuera de la Unión Europea (consulte nuestra "Política de privacidad" accesible a través de este enlace para obtener más detalles sobre estas cuestiones).
En todos los casos, usted se compromete a proporcionar información (nombre, apellido, correo electrónico, país de residencia, etc.):
El acceso a su cuenta en línea será posible mediante un identificador (su dirección de correo electrónico) asociado a una contraseña que deberá elegir durante el procedimiento de registro y que deberá respetar las normas de seguridad (complejidad, longitud, etc.) indicadas en la pantalla en ese momento. Por lo tanto, es esencial para la seguridad de tus datos que elijas una contraseña compleja y que la mantengas confidencial.
Esta contraseña debe ser estrictamente personal y confidencial y no debe ser comunicada ni compartida con terceros. A este respecto, le recordamos que la reutilización de una misma contraseña para diferentes sitios o servicios multiplica los riesgos de suplantación de identidad, ya que la falta de seguridad en un sitio puede alterar la seguridad de todos los demás que aplican las normas de seguridad más estrictas (credential stuffing).
Si tiene motivos para creer que su contraseña puede ser conocida por terceros, le invitamos a solicitar un restablecimiento inmediatamente desde la interfaz de inicio de sesión para invalidar sus accesos anteriores a la plataforma.
El registro en la Plataforma tiene una duración indefinida. Estas condiciones generales se aplican a usted mientras utilice cualquiera de los servicios y, a fortiori, hasta el cierre de su cuenta de cliente.
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta de cliente online en cualquier momento y sin motivo, siempre que no estés involucrado en un proceso de subasta en curso, ya sea como Vendedor o como Postor. En este caso, el cierre de la cuenta sólo se producirá tras el pago íntegro de la comisión por la conexión.
En caso de inactividad prolongada de su cuenta, y en ausencia de participación en una subasta de una Oferta, podemos dirigirnos a usted para ver si desea cerrar su cuenta.
3.c. Gestionar su cuenta como vendedor
La presentación de una Oferta en la Plataforma es gratuita para el Vendedor siempre que se comprometa a no vender el Vehículo en cuestión durante el periodo de subasta. Cualquier venta en contradicción con esta norma obligará al Vendedor a adeudar a Load & Pay una suma global de 1.000 euros, sin incluir los impuestos, en concepto de cláusula penal, a menos que aporte una razón que justifique esta venta a satisfacción de Load & Pay.
Para gestionar su cuenta como Vendedor, debe proporcionar la información indicada por la Plataforma y en particular
Al hacer una Oferta disponible en la Plataforma, debe indicar si la utiliza como profesional o como consumidor. Le llamamos la atención, en particular, sobre las sanciones en las que puede incurrir si actúa a título profesional presentándose como consumidor, en virtud de lo dispuesto en el artículo L. 132-2 del Código del Consumo (dos años de prisión y una multa de 300.000 euros, o incluso un porcentaje del volumen de negocios medio anual).
Usted es un Usuario Profesional si interactúa con la Plataforma en el contexto de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional. Cualquier actividad de un volumen o cantidad superior al uso estándar de la Plataforma por parte de un consumidor puede presumirse realizada con carácter profesional. Además, Load & Pay podrá solicitar en cualquier momento a cualquier Usuario que justifique su calificación como consumidor en la Plataforma, que deberá aportar cualquier justificación útil en el plazo previsto. En todos los casos, Load & Pay se reserva el derecho de aplicar automáticamente esta calificación al Usuario.
También es absolutamente necesario que indique en la Oferta:
En particular, usted acepta que tendrá todos los derechos necesarios (sin infringir ningún derecho de terceros ni ninguna normativa aplicable) para la futura venta de su Vehículo en el momento en que se realice la Oferta y hasta la futura venta de su Vehículo en virtud del posterior Acuerdo de Venta.
Load and Pay se reserva el derecho de rechazar la puesta en línea de las Ofertas si tiene razones objetivas o un conjunto de pruebas concordantes que le lleven a determinar que :
Al gestionar su cuenta como licitador, debe proporcionar la información indicada por la Plataforma, incluyendo una copia de un documento oficial de identidad.
Puede utilizar nuestra Plataforma para comunicarse con un Vendedor. Sin embargo, deberá respetar estas CGU en dicho uso y no podrá, por ejemplo, enviar publicidad o promociones no solicitadas, solicitudes de donaciones o spam, insultar, acosar o discriminar a otros Usuarios, o intercambiar información para obtener los datos de contacto del Vendedor, o cualquier otra conducta que tenga por objeto o efecto celebrar un Contrato de Venta con un Usuario sin pagar la comisión de Load & Pay
Como licitador y en la fecha en la que realiza su oferta, se compromete a ser capaz de :
3.e. Especificidad de la creación de una cuenta comercial en la plataforma Load & Pay
Al crear una cuenta operada con carácter profesional, la persona física que ha rellenado la información ("el Usuario") y que acepta estas CGU se compromete personalmente ante nosotros a disponer de todos los poderes y autorizaciones necesarios para comprometer válidamente a la persona jurídica que designa en el formulario de registro, en el apartado "sus datos personales" y, de forma más general, para toda la información que nos comunique sobre esta entidad ("la Empresa" o "usted").
El Usuario reconoce que puede vincular válidamente a la Empresa (usted) en relación con todos los actos que el Usuario realice a través de la Plataforma y, en general, cuando esté en contacto con nosotros.
Asimismo, la Empresa (usted) reconoce que el Usuario puede obligarla válidamente respecto de todos los actos que realice a través de la Plataforma y, en general, cuando se relacione con ella.
En función de los desarrollos técnicos que propongamos en el futuro, usted podrá delegar el uso de la totalidad o parte de los Servicios a otras personas físicas que le representen, en su caso, otorgándoles diferentes autorizaciones en función de las funcionalidades a las que necesiten acceder. Si esta delegación se activa y es operativa, usted se compromete a que estas personas tengan la autoridad y los poderes necesarios para obligarle válidamente y será directamente responsable de todas las operaciones que realicen.
Las presentes CGU son oponibles a todas estas personas, así como al Usuario. Por lo tanto, se compromete a informarles específicamente de las normas que se comprometen a respetar y responde por ellas.
Al registrarse, el usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Llamamos su atención sobre la importancia de utilizar un sistema de mensajería lo más seguro posible y, en particular, lo más respetuoso posible con la confidencialidad de los mensajes que pasan por él. En este sentido, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de la elección por parte del Usuario de un sistema de mensajería poco fiable o que no respete la confidencialidad de la información intercambiada o que no esté bajo su control directo.
3.f. Los servicios que ofrecemos
A través de la Plataforma, le ofrecemos servicios de puesta en contacto de personas a través de subastas para comprar o vender Vehículos.
En nuestra constante preocupación por desarrollar nuestra plataforma y ofrecerle servicios cada vez más innovadores, podremos ofrecerle una gama más amplia de servicios en las próximas semanas y meses. Estos servicios pueden estar sujetos a condiciones contractuales especiales que se apartan de estas CGU. Las características esenciales de cada uno de estos servicios específicos se describirán en la Plataforma y le invitamos a leerlas detenidamente antes de suscribirse.
Como ofertante o vendedor en nuestra Plataforma, y según lo especificado en su formulario de registro, podremos informarle de nuestras noticias o de las últimas novedades de nuestra Plataforma a través de los datos de contacto que nos haya facilitado
También tiene la posibilidad de suscribirse a nuestras alertas para que le informemos de nuevas Ofertas en la Plataforma que puedan ser de su interés.
También puede consultar un cierto número de nuestros contenidos de forma gratuita, como Usuario, y sin necesidad de crear una cuenta de cliente, cuyo número puede variar con el tiempo.
Otros servicios, y en particular la participación en subastas o la propuesta de Ofertas, requieren la creación de una cuenta de cliente, tal como se ha presentado anteriormente, en el momento en que usted tendrá que proporcionarnos cierta información relativa a usted (correo electrónico, contraseña, capacidad como particular o profesional, etc.).
Nuestra plataforma puede no estar disponible para los usuarios que residen en determinados países. Esto incluye a los países en los que nuestros proveedores de pago de terceros no son compatibles
3.g. Los contenidos que pone en línea como usuario
Como parte de su uso de la Plataforma, se le puede pedir que ponga contenido en línea (preguntas formuladas como Postor, descripción del Vehículo como Vendedor, respuestas a preguntas de Postores, mensajes, etc.).
En este contexto, usted es responsable de estos contenidos y de las normas que se les aplican. En particular, usted se compromete a ser el titular de cualquier derecho de propiedad intelectual aplicable a los contenidos puestos a disposición, o de cualquier derecho de imagen o propiedad, y a no publicar contenidos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Para que podamos reproducir su contenido en nuestra Plataforma, debe concedernos una licencia para ello, entendiéndose que usted sigue siendo el pleno propietario de este contenido. Por la presente, nos concede una licencia gratuita, no exclusiva, perpetua e irrevocable para comunicar su contenido en nuestra Plataforma al público, lo que incluye:
3.h. Procedimientos de subasta
El precio de salida de la venta se define mediante Load & Pay.
Antes de poder proponer un precio de compra en una Oferta, los licitadores deben autorizar el pago mediante tarjeta bancaria de un importe determinado, correspondiente a una disposición de la comisión de Load & Pay.
Al final del tiempo especificado en la Plataforma para pujar por una Oferta, el Postor con la mayor oferta financiera para la Oferta (y sujeto a haber alcanzado o superado el precio de reserva acordado) – será designado como el "Postor seleccionado".
Si el precio indicado por el Vendedor como "Precio de Reserva" no se ha alcanzado en la subasta, no se nombra a ningún Postor Seleccionado.
Los honorarios de la comisión no se cobrarán a los licitadores que no sean el licitador seleccionado.
El Postor Seleccionado deberá pagar el saldo de la comisión mediante transferencia bancaria, además de la provisión de gastos de comisión prevista en el momento de la inscripción en la subasta. Load & Pay emitirá una factura por la comisión acordada.
Después de haber pagado el saldo de la comisión acordada para este servicio de introducción, el Postor Seleccionado recibe los datos de contacto del Vendedor por parte de Load & Pay.
Tras esta conexión, corresponde al Vendedor y al Postor seleccionado celebrar un contrato ("Contrato de venta") por el importe económico ofrecido por la Plataforma. Dado que el servicio de Load & Pay es un servicio de intermediación entre el comprador y el vendedor, los honorarios de intermediación de Load & Pay se pagarán incluso si el contrato de venta no se celebra finalmente.
Load & Pay puede proponer, si es necesario, una lista de posibles socios útiles para la realización de la transacción (transportistas, especialistas en la homologación de vehículos fuera de la UE,...), sabiendo que Load & Pay no es parte del Contrato de Venta.
Por lo tanto, corresponde a los Vendedores y a los Oferentes negociar el Contrato de Venta de buena fe y prestar mucha atención a todas las estipulaciones establecidas en el Contrato de Venta, así como a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, ya sea que el contrato se celebre entre dos consumidores (aplicación de las normas del Código Civil), un consumidor y un profesional (aplicación de las normas del derecho del consumidor, si son aplicables, especialmente si el profesional es un Vendedor) o entre dos profesionales (aplicación de las normas del Código de Comercio).
Si tenemos motivos para creer que el proceso de subasta no cumple con estas CGU, no cumple con la normativa aplicable o podría ser objeto de una grave impugnación posterior (por ejemplo, un error evidente del Postor), nos reservamos el derecho a cancelar o posponer el proceso de subasta de una Oferta o incluso a eliminar una Oferta de la Plataforma
3.i. Derecho de desistimiento
En lo que respecta a nuestros servicios en línea, el plazo de desistimiento de catorce (14) días se aplica hasta el inicio del servicio si usted solicita su ejecución inmediata, de conformidad con el artículo L. 221-18 del Código del Consumidor. Sin embargo, usted acepta expresamente que la presentación de una oferta se considerará como la ejecución inmediata del servicio y que, a partir de ese momento, ya no se aplicará el derecho de desistimiento.
En lo que respecta a los contratos de venta entre el Vendedor y el Oferente designado de los que no somos responsables, le informamos de que la existencia del derecho de desistimiento, que sólo se aplica a las ventas a distancia, depende de la calidad del Vendedor. Tenga en cuenta que si el vendedor es un particular que no vende como profesional, no se aplicará el derecho de desistimiento a la venta.
En el contexto de la utilización de la Plataforma, el contrato celebrado entre Load & Pay y usted sobre la base de las presentes CGU tiene una duración indefinida y las presentes CGV se le aplican mientras utilice cualquiera de las funciones de la Plataforma y, a fortiori, hasta el cierre de su cuenta de usuario.
Usted puede dejar de utilizar la Plataforma y nuestros servicios en cualquier momento rescindiendo el acuerdo, pero estas CGU seguirán aplicándose a las subastas en curso antes de dicha rescisión.
Estas CGU seguirán aplicándose a su uso de la Plataforma hasta el final del período de notificación o a su uso de la Plataforma o de nuestros servicios si continúa después del final del período de notificación.
Asimismo, Load & Pay podrá rescindir el contrato en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo, y previo aviso de un (1) mes. En caso de que el usuario incumpla estas condiciones de servicio o de que nos veamos legalmente obligados a limitar nuestros servicios, Load & Pay podrá rescindir el contrato sin previo aviso y sin dar lugar a ninguna indemnización.
Cobramos una comisión por el uso de nuestros servicios. El importe de la comisión prevista es pagado por los licitadores. Su importe se indica en la Plataforma y se recuerda antes de cualquier procedimiento de subasta.
La comisión, así como la tarifa de cualquier servicio adicional, se especifica en euros, incluidos todos los impuestos, y cualquier gasto bancario corre a su cargo. El tipo aplicado corresponderá al precio indicado al inicio de la subasta, salvo que exista un error evidente en la visualización.
Usted se compromete a disponer de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.
Por nuestra parte, nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos transmitidos en línea en el marco del pago en línea. Por ejemplo, utilizamos los principales proveedores de servicios de pago que utilizan soluciones de seguridad probadas (SSL/TLS, 3D Secure, etc.). En este caso, utilizamos nuestro socio proveedor de servicios de pago Stripe para los pagos con tarjeta de crédito. La información de pago que usted proporciona en el área en línea del proveedor de servicios nunca se nos transmitirá.
El uso de los servicios de Stripe se rige por sus propios términos y condiciones y su política de privacidad, que le recomendamos que revise.
Si los servicios permanecen impagados al cabo de un plazo de diez (10) días a partir de la fecha del pedido o de la notificación del rechazo del pago bancario, aplicaremos, sin previo aviso, penalizaciones equivalentes al tipo de interés legal, a las que se añadirán los gastos de cobro en que se haya incurrido.
En general, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la prestación de un servicio en caso de impago o pago parcial del mismo.
6.a. Su responsabilidad
En general, usted es el único responsable:
Al utilizar nuestra Plataforma Online, usted está obligado a cumplir con toda la normativa nacional, europea e internacional aplicable en materia de intermediación de subastas online.
Además, en lo que respecta a los servicios que pueden ponerse a disposición de forma gratuita, estas CGC sólo permiten una consulta y/o uso razonable de los mismos. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de limitar o incluso bloquear el acceso a determinados servicios si el volumen de uso de una sola cuenta de cliente resulta anormal. Lo mismo ocurrirá si comprobamos que un mismo usuario abre varias cuentas en la Plataforma.
Por lo tanto, el uso de nuestros servicios en general, y de su cuenta de cliente en la Plataforma en particular, no debe ser objeto de un uso indebido que conduzca, por ejemplo, a la publicación de contenidos o declaraciones ilícitas.
De manera más general, usted se compromete a respetar las disposiciones legales y reglamentarias vigentes y se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones (lista no exhaustiva):
6.b. Las consecuencias del incumplimiento de las condiciones de servicio
En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en estas condiciones de servicio, nos reservamos el derecho a:
Además, en el caso de una queja o reclamación iniciada por un tercero u otro Usuario y dirigida a nosotros, debido a información o datos procedentes de usted, o a su comportamiento, usted debe proporcionarnos inmediatamente todas las explicaciones y documentos justificativos, y responder, en todos los casos, tanto a nosotros como a los terceros cuyos derechos pueda haber infringido, por cualquier perjuicio, así como por las posibles consecuencias de sus acciones con respecto a las disposiciones legales o reglamentarias aplicables, incluidas las que conllevan responsabilidad penal. Nos reservamos el derecho de aplicar en este caso los mismos bloqueos, limitaciones y restricciones que los expuestos anteriormente.
6.c. Nuestra responsabilidad
Los vendedores son responsables de las Ofertas que hacen. Aunque hemos establecido normas destinadas a fomentar la confianza entre los pujadores y los vendedores, no tenemos ningún control sobre la calidad, la seguridad, la legalidad o la exactitud de las pujas y no podemos responsabilizarnos de ello. Como operador de la Plataforma, Load & Pay sólo actúa como intermediario ofreciendo sus servicios para conectar a las personas.
En lo que respecta a los documentos que pueda tener que enviarnos en el marco de nuestros servicios, sólo aceptamos copias y en ningún caso originales. Si, a pesar de todo, nos envía los documentos originales, lo hace por su cuenta y riesgo y no podemos responsabilizarnos de la pérdida o el deterioro de estos documentos
Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar un acceso de calidad y una disponibilidad constante de la Plataforma, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de interrumpir o suspender temporalmente el acceso a la Plataforma sin previo aviso, en particular para garantizar el mantenimiento o en caso de fuerza mayor, sin que la interrupción dé lugar a ningún derecho de indemnización.
En la medida en que las leyes obligatorias lo permitan, no seremos responsables de los daños de cualquier tipo, ya sean directos o indirectos, derivados del uso de nuestros servicios. Del mismo modo, no podemos responsabilizarnos de :
Como parte de los servicios que prestamos, podemos recoger y procesar algunos de sus datos personales.
En relación con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, conocido como "Reglamento General de Protección de Datos" (RGPD) y la Ley nº 78/17 de 6 de enero de 1978, modificada, conocida como "Ley de Protección de Datos", Load & Pay es responsable del tratamiento de estos datos
Las finalidades, los tipos de información recopilada, los periodos de conservación de los datos, sus derechos a la información y el alto nivel de seguridad que utilizamos para proteger sus datos se describen con más detalle en la sección Política de privacidad. Te invitamos a leerlo, encontrarás toda la información que necesitas.
La Plataforma contiene información proporcionada por sitios externos o enlaces a otros sitios web que no hemos desarrollado ni administrado. Tampoco verificamos la razonabilidad o actualidad, exactitud o integridad del contenido de estos sitios. Por lo tanto, usted debe utilizar esta información con discreción, entendiendo que no podemos hacernos responsables de su contenido.
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, vídeos, bases de datos, etc.) están sujetos a la legislación francesa e internacional en materia de propiedad intelectual (derechos de autor, derecho de marcas, derecho de bases de datos, etc.).
Todos los elementos de la Plataforma, incluidos, entre otros, las marcas comerciales, los logotipos, los textos, los datos, los dibujos, los gráficos, las fotos, las animaciones, los sonidos, los códigos informáticos, los arreglos, los montajes de la totalidad o de una parte de un elemento de la Plataforma, incluidos los documentos descargables, son y seguirán siendo de nuestra propiedad, de la de los Vendedores con respecto a los datos y al contenido de sus Vehículos o de la de nuestros cesionarios. El diseño, la forma y el contenido de la Plataforma son de nuestra exclusiva propiedad.
Sólo le concedemos permiso para ver los contenidos de nuestra Plataforma de forma personal y privada, con exclusión de cualquier visualización o distribución pública. La autorización de reproducción se concede únicamente en forma digital en su ordenador para la visualización de las páginas consultadas por su navegador. Cualquier otro uso (como la reproducción de marcas y logotipos, la extracción total o parcial de las bases de datos, etc.) está prohibido sin nuestra autorización previa y expresa.
Cualquier reproducción, representación, distribución o redistribución, total o parcial, de un elemento de la Plataforma por cualquier medio sin nuestra autorización expresa previa está prohibida, y constituiría una infracción sancionada por la legislación vigente, incluida la penal.
Usted es y seguirá siendo el único propietario de los derechos del contenido que publique a través del Servicio ("Contenido del usuario") bajo su exclusiva responsabilidad.
Al publicar contenido en la Plataforma y para que podamos reproducir en nuestra Plataforma su contenido según lo previsto en el artículo 3.e, usted acepta conceder a Load & Pay una licencia para acceder, almacenar, utilizar, reproducir, adaptar, publicar y procesar los datos publicados en la Plataforma para garantizar la ejecución de estas CGU, el funcionamiento de los servicios ofrecidos por Load & Pay, pero también con fines publicitarios, lo que incluye:
Esta licencia es mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de derechos. Se concede por un periodo de tiempo razonable después de que usted haya retirado el contenido e incluye
Si cree que alguno de los contenidos publicados es ilegal o infringe los derechos de terceros, le invitamos a que nos lo comunique por correo electrónico a info@loadandpay.com. De acuerdo con la Ley para la Confianza en la Economía Digital y en el marco de lo que establece la ley, podemos bloquear o eliminar el contenido en cuestión.
Además, le recordamos que, de conformidad con el artículo L. 342-1 del Código de la Propiedad Intelectual francés, prohibimos la descarga de la totalidad o de una parte cuantitativamente sustancial de cualquier base de datos accesible a través de la Plataforma mediante el uso de robots o cualquier otro proceso de extracción automática.
Usted reconoce y acepta que la validación de estas condiciones generales constituye una firma electrónica que tendrá, en nuestra relación, el valor de una firma manuscrita.
De conformidad con las disposiciones del Código Civil francés, usted también reconoce y acepta que los datos digitales registrados en los servidores que nos pertenecen, o colocados bajo nuestro control y conservados en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de cualquier Oferta, instrucción, pedido, pago, uso de un servicio o cualquier otro intercambio (mensajes electrónicos, sus conexiones en la Plataforma, etc.) entre nosotros. Estos registros informáticos son admisibles en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se establezca, reciba o conserve por escrito y se considerarán auténticos entre usted y nosotros hasta que se demuestre lo contrario.
En aplicación de las disposiciones del Código Civil francés, usted acepta por las presentes CGU que podamos enviarle por correo electrónico la información que sería necesaria para la suscripción o el suministro de un servicio, así como, de forma más general, cualquier información enviada en el marco de la ejecución de las CGU. Utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos proporcione en su área de cliente o que nos haya facilitado de otro modo.
Si alguna de las disposiciones de las presentes CGU resultara nula en relación con una norma de derecho vigente o una resolución judicial que hubiera adquirido firmeza, se tendrá entonces por no escrita, sin que ello conlleve la nulidad de las presentes CGU, ni altere la validez de sus restantes disposiciones.
Nos reservamos el derecho de subcontratar la totalidad o parte de los servicios que ofrecemos a cualquier tercero de nuestra elección.
El hecho de que una u otra de las partes no reclame la aplicación de alguna cláusula de las CGU o consienta su incumplimiento, ya sea de forma permanente o temporal, no se interpretará como una renuncia de esa parte a sus derechos derivados de dicha cláusula.
Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar las condiciones de servicio a medida que evolucionen los servicios que ofrecemos. Por supuesto, le notificaremos a través de la Plataforma cualquier cambio realizado. Estos serán aplicables un mes después de esta información.
Sin embargo, estos cambios entrarán en vigor a partir de su notificación por parte de Load & Pay al Usuario en los casos en los que (i) una obligación legal o reglamentaria requiera que Load & Pay realice estos cambios de una manera que no le permita cumplir con el plazo, (ii) estos cambios se hagan necesarios por una situación de emergencia y/o peligro inminente, (iii) estos cambios serían a favor del Usuario o sólo serían cambios semánticos, explicativos, que no afectan a los derechos y obligaciones conferidos por las CGU, o (iv) en caso de creación de nuevas características de la Plataforma o nuevos servicios si el Usuario desea beneficiarse inmediatamente.
La validez, interpretación y ejecución de las presentes CGU están sujetas a la legislación francesa
En caso de litigio relacionado con las presentes CGU, le rogamos que envíe primero una reclamación por escrito a Load and Pay – Customer Service - 30 avenue Alexandre Flemming, 38300 Bourgoin-Jallieu, Francia, para que podamos intentar resolver el litigio juntos
Si usted es un consumidor y no está satisfecho con las soluciones propuestas, tiene la opción de acudir a un mediador de consumo o a una plataforma europea de resolución alternativa de conflictos, como la plataforma ODR.
En caso de terminación del contrato entre nosotros por cualquier motivo, las disposiciones de los artículos 1, 3, 6, 16 y 17 seguirán vigentes durante el período especificado en dichos artículos;
En caso de incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones o de las nuestras, la parte que sufra dicho incumplimiento tendrá derecho a rescindir estas CGU Pro por ministerio de la ley después de que una notificación formal haya permanecido infructuosa en un período de ocho (8) días, incluso si los Servicios están en uso;
Nos reservamos el derecho de poner fin a estas CGU en las mismas condiciones que las expuestas anteriormente si usted se ve afectado por uno de los procedimientos colectivos previstos por la ley (liquidación judicial, reorganización, etc.);
Es su responsabilidad poner a disposición del Usuario los medios técnicos, informáticos y humanos necesarios para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad de los intercambios con nosotros en Internet (antivirus, cortafuegos, gestión de parches, etc.);
Independientemente del fundamento o procedimiento que se siga para exigirla, nuestra posible responsabilidad por el cumplimiento de las presentes CGU se limitará, según el caso, a una cantidad que no supere el importe total, sin impuestos, pagado por usted por la prestación de los servicios en los tres (3) meses anteriores a la acción que da lugar a la responsabilidad o la comisión total recibida por nosotros como Usuario en los tres (3) meses anteriores a la acción que da lugar a la responsabilidad;
Usted se compromete expresamente a no solicitar empleo o contratar directa o indirectamente a ningún miembro de nuestro personal. En caso de incumplimiento de esta obligación, nos reservamos el derecho a reclamar daños y perjuicios. Esta obligación comenzará en la fecha de conclusión de estas CGU y terminará cinco (5) años después de la terminación de estas CGU por cualquier motivo;
Cualquier reclamación por la ejecución defectuosa de nuestros servicios expira doce (12) meses después de la fecha en que se hace exigible;
Las CGU son aceptadas de buena fe por las Partes, que se comprometen a examinar conjuntamente, con el mayor espíritu de concertación, las dificultades que puedan surgir durante su ejecución. En caso de litigio entre las Partes, éstas harán todo lo posible para resolver el litigio de forma amistosa. En caso de que las partes no puedan llegar a un acuerdo, tienen la opción de la mediación. La misión del mediador es facilitar las negociaciones entre las partes para ayudarlas a encontrar una solución a su conflicto. La duración de la mediación no podrá exceder de tres (3) meses a partir de la fecha de remisión al mediador, salvo acuerdo expreso de las Partes. Los costes derivados del uso de la mediación serán sufragados a partes iguales por cada una de las Partes. A falta de una solución amistosa, cualquier litigio relativo a la validez, la interpretación o la ejecución de las presentes CGU será competencia exclusiva de los tribunales competentes del Tribunal de Apelación de Lyon, a pesar de la pluralidad de demandados o de la introducción de terceros. La obligación de respetar dicho plazo no es aplicable a los procedimientos de urgencia o cautelares, a los procedimientos sumarios o a los procedimientos a instancia de parte
Esta versión de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios ha sido actualizada a partir del 15 de octubre de 2021.