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Politica de cookies

Como parte de nuestra plataforma de corretaje de subastas, Load & Pay se toma muy en serio su privacidad y la protección de sus datos personales y toma todas las precauciones razonables para ello. Para ello, hemos preparado dos documentos para informarle sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales en relación con nuestros distintos servicios:

  • una política específica para el servicio Load & Pay que ofrecemos a través de nuestra Plataforma, que puede consultar haciendo clic en este enlace;
  • y esta Política de Privacidad aplicable específicamente a las cookies que utilizamos en dicha Plataforma, complementarias. 

El objetivo de estas políticas es informarle sobre lo que hacemos con los datos personales y la información que desea confiarnos, por qué los recogemos y cómo garantizamos su seguridad.

En este caso, esta política de cookies tiene como objetivo proporcionarle toda la información que necesita sobre las cookies utilizadas por nuestra Plataforma.

Los términos "nosotros" o "nos" utilizados en esta Política de Privacidad se refieren a Load & Pay. 

En lo sucesivo, utilizamos los términos "datos personales" para referirnos a la información que le identifica personalmente (apellidos, nombre, dirección profesional, etc.) o, como en este caso, a los datos que están vinculados a usted (respuestas a las preguntas del formulario), así como a los datos de conexión a nuestro sitio (en su caso, dirección IP, fecha y hora de conexión) y a los datos de navegación por nuestra plataforma

Usted puede cambiar las opciones que ha hecho sobre las cookies en relación con su navegación en nuestro sitio visitando la pantalla dedicada que proporcionamos en nuestra Plataforma.

1.    ¿Qué es un cookie?

Las cookies son archivos, a menudo encriptados, que se almacenan en su navegador. Se crean durante un tiempo limitado cuando el navegador de un usuario carga un determinado sitio web: el sitio envía información al navegador, que a su vez crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web. 

La información almacenada por las cookies incluye las páginas que visita, el tipo de navegador que utiliza, su dirección IP e incluso la información que ha introducido en un sitio para que no tenga que volver a introducirla. 

2.    ¿Qué cookies utilizamos?

En general, las cookies pueden ser de diferentes tipos en función de su finalidad:

  • las cookies técnicas que son esenciales para iniciar la sesión o permitir la identificación (evitar que tenga que identificarse de nuevo cuando utilice nuestra Plataforma desde el mismo dispositivo sin haber cerrado la sesión);
  • cookies que proporcionan funcionalidad para optimizar la navegación o la apariencia de nuestra Plataforma (por ejemplo, cambios en el tamaño del texto, páginas personalizadas);
  • cookies estadísticas o de rendimiento que nos permiten conocer el rendimiento de nuestra Plataforma, establecer estadísticas sobre el volumen de visitas y uso de los contenidos y detectar cualquier anomalía en su funcionamiento. La información recopilada se agrega para que sea anónima: estas cookies no recogen información sobre individuos identificados;
  • cookies publicitarias para presentarle ofertas e información adaptada a sus intereses mientras navega por Internet;
  • cookies de redes sociales para permitir compartir contenidos específicos.


Las cookies pueden ser específicas de la sesión, almacenándose en su navegador sólo durante su sesión de navegación, es decir, hasta que abandone la Plataforma y eliminándose después.

Algunos de ellos también pueden ser persistentes: permanecen en su navegador después de la sesión (a menos que los elimine específicamente).

El uso de la mayoría de nuestras cookies se basa en nuestro interés legítimo de mejorar el funcionamiento de nuestra Plataforma, garantizar su correcto funcionamiento, así como permitir la medición de la audiencia o compartir en las redes sociales.

Algunas cookies sólo se depositarán con su consentimiento, de acuerdo con las recomendaciones de la CNIL.

Para entender mejor a nuestros usuarios y mejorar nuestra plataforma, utilizamos:

  • cookies técnicas que son esenciales para el funcionamiento del sitio;
  • cookies que ofrecen funcionalidades para optimizar la navegación o la apariencia del sitio (por ejemplo, cambios en el tamaño del texto, páginas personalizadas);
  • las cookies estadísticas o de rendimiento, que se utilizan para controlar el rendimiento del sitio, para elaborar estadísticas sobre el volumen de visitas y el uso del contenido y para detectar cualquier mal funcionamiento. La información recopilada se agrega para que sea anónima: estas cookies no recogen información sobre personas identificadas.
  • Google Analytics, es decir, las cookies de cookies estadísticas o de rendimiento, que requieren su consentimiento para funcionar, dado su grado de precisión y su período de retención

    3.    ¿Es necesario dar el consentimiento para la colocación de cookies?

De acuerdo con la legislación aplicable y las directrices de la CNIL, obtendremos su consentimiento previo antes de depositar las cookies que lo requieran, en este caso Google Analytics, que se proporciona de serie con nuestro alojamiento.

Las cookies que no requieren su consentimiento previo se implementan sobre la base de nuestro interés legítimo. Según el análisis de la CNIL, se trata de las cookies que:

  • se utilizan exclusivamente para elaborar estadísticas anónimas y no correlacionadas sobre las visitas y para realizar pruebas que permitan medir el rendimiento relativo de las diferentes versiones del sitio y tienen una vida útil inferior a 13 meses; 
  • y aquellas cuya única finalidad es permitir o facilitar la comunicación por medios electrónicos o que son necesarias para la prestación de un servicio de comunicación en línea a petición expresa del usuario.


4.    ¿Cómo se configuran las cookies?

Le ofrecemos una pantalla específica dedicada a este fin, accesible desde todas las páginas del sitio a través de un icono dedicado en la parte inferior izquierda de la página.

También tiene la posibilidad de intervenir directamente en la configuración de su navegador de Internet. El menú de ayuda de su navegador le indicará cómo expresar o cambiar sus preferencias sobre las cookies, ya que puede eliminar las que ya están en su ordenador y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que aparezcan. En este caso, sin embargo, es posible que tenga que configurar manualmente ciertas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y características no funcionen.

Para obtener más información general sobre las cookies y cómo desactivarlas en su navegador, visite www.allaboutcookies.org.

5.    ¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con el artículo 13 y los artículos 15 a 22 del RGPD, nos esforzaremos por permitirle ejercer sus derechos en relación con los datos personales que nos confía.

Como tal, y dentro de los límites previstos por los textos, usted se beneficia de la posibilidad: 

  • ser informado de forma comprensible sobre el tratamiento de sus datos que se realiza;
  • para solicitar el acceso a sus datos;
  • solicitar que se corrijan sus datos si son inexactos o incompletos;
  • para solicitar la supresión de sus datos;
  • oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos;
  • para ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos en relación con las cookies de Google Analytics, sabiendo que éstas están alojadas en su máquina, puede ejercer directamente este derecho usted mismo;
  • dar instrucciones sobre la conservación, supresión y divulgación de sus datos personales después de su muerte;
  • retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento en la medida en que el consentimiento sea la base legal para el tratamiento en cuestión, es decir, las cookies de Google Analytics.


Puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07. 

6.    ¿Cómo puedo ejercer mis derechos?

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con Load & Pay :  

  • por correo electrónico: info@load@pay.com 
  • por correo a la siguiente dirección Load & Pay, 30 avenue Alexandre Flemming, 38300 Bourgoin-Jallieu, Francia.


7.    Política de privacidad de nuestra plataforma

Le recordamos que es en nuestra política dedicada al servicio Load & Pay que ofrecemos a través de nuestra Plataforma donde encontrará los detalles de sus derechos sobre sus datos personales, los medios para ejercerlos o las personas a las que se transfieren sus datos, así como el grado de seguridad que garantizamos.

Esta versión de la Política de Cookies ha sido actualizada a partir del 15 de octubre de 2021.